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向军队一样授权

 文章来源:石顿企管 时间:2014-09-15 16:53 点击:
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向军队一样授权

?#28304;游业?#20219;公司总经理以来,?#19994;?#24037;作状态就是“一天从早到晚的电话,一天从早到晚的协调,一天从早到晚的回答问题,也一天到晚地着急”。 
  曾经有两个月我都进行了电话记录,每月抽两周,一周是出差,一周是不出差,得到的统计数据是:出差每天在110通左?#19994;?#30005;话,不出差每天在80通左?#19994;?#30005;话,每次电话都在2分?#21491;?#19978;。电话的主要来源是内部各部门负责人、各专卖店店长以及集团各部门,外部的主要来源是广告公司、培训公司、咨询公司。。。 

  随后我又进行了工作内容的记?#21152;?#20998;析,连续记录了两周,发?#32622;?#22825;的工作内容超过25项。主要的工作是协调、签字,其次的工作是策划、创意,再其次的工作是管理指导。 

  从管理的职能与职责看,协调是其中一大功能,但不应该是一个总经理的第一要办之事。为此我进行了相应的调整,一、不做到有?#26102;?#31572;;二、不做到有求必应;三、不做到事必躬亲;四、不做到看到就指导;五、做到鼓励下属自主决策;六、做到组织员工参与决策;七、做到只管理中层?#35805;恕?#20570;到只协调与绩效相关的大项横向沟通;九、做到少开会、少参加会议;十,加强学习,做到策划创新与管理创新。 

  ?#19994;?#19968;个朋友在三峡大学后面的工业园内办了一个工厂,他给我介绍了他的授权管理,其中提到了军队班组建设与管理,值得我深?#21152;?#25928;仿。现将他的话记录如下: 

  “记得公司刚有十几个人的时候,全公司我最忙,经常同时接两三个销售电话,?#27807;?#23433;排送货,结账,进货,每天来得最早,走得最晚。一次?#19994;?#24351;到公司,看了半天,发表感慨?#25285;骸?#21733;我怎么觉得你在养活公司所有人哪?”?#19994;?#26102;还挺自豪。结果公司四五年也发展不大,一直十几个人,而且公司员工感觉备受压抑,无发展空间。后来终于明白该放权就得放权,哪怕员工只能做到你的70%。有时候真着急啊,明明能谈下?#30446;?#25143;销售人员就是差那么一点谈不下来,恨不得立刻自己冲上去,该忍?#27807;?#24525;,要不手下员工如何进步。 

  “小公司发展过程中15人是个坎,50人是个坎,200人又是个坎,管理方法不改进,一般无法进一步发展。?#20064;?#20107;事亲力亲为的公司,很难过15人。一个人能力强,可直接管理七八个人,能力一般,则只能直接领导四五个人。各个国家效?#39318;?#39640;的部门就是军队,看看军队的组织结构:一个班十一二个人,除班长外还有一个副班长,三个班一个排,三个排一个连,?#28304;?#31867;推。团长管一千多人,可能只认识其中百十来人。团长看见某个士兵有问题,绝对不会骂士兵,他只会骂士兵所在营的营长,营长则再骂连长,一级管理一级,最后班长把该士兵剥皮了事。所以军队尽管有千军万马,依然能做到令行禁止。 

  “现在客户找我买东西,我经常?#25285;骸?#21710;呀真对不起,价格我不知道,我给您介绍个销售人员,我让他跟您联系吧。”” 

  向军队一样授权,让每个层级、每个人动起来,这盘棋才活了。
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